福清城南医院领导
你好！
我是今年7月在贵院住过院的，今天写信主要是想通过您，向在我住院期间对我无微不至关怀的住院部医护人员表示我的感谢！
熟话说，顾客是上帝。但一直以来，作为医院的病患，我和我的亲戚朋友在一些医疗单位几乎都遭受过冷遇和不如意。但是7月份因病在贵院住院，使我真切的感受到了你们一切以病人为中心的服务理念和真挚情感。我真的很感动，觉得你们真的是在认真做事，真的是在把病人放在高度重视的位置。住院期间，黄院长亲自带队来查房，认真询问病情，征求意见；住院部主任基本上是每天都要几次来到病房，询问我恢复情况和身体的感觉，还和我拉家常，让我丝毫没有住在病房的孤独和冷清，好像就在家中一样的温暖和亲情；还有那些护士小妹妹，个个热情大方，而且护理技术都很好，无论是检查还是注射都精心细致，这些都使我非常让我满意！有时候，我陪床的家人离开了，她们还热情主动帮我解决一些生活小事，就好像我的自家人一样的亲切啊。
好的服务态度真的很重要啊，有时候真的胜过灵丹妙药。在贵院我的病情得到了很好的治疗和迅速的康复，为我是又减少了住院时间、又节省了经济开支，真的很感谢！我祝贵院发扬优势，越做越强！
特此致谢！
福清 王女士
2008年8月3日
